Wir freuen uns, die Änderung unseres Produktnamens bekannt zu geben: Desk-Net heißt jetzt Kordiam.
Was Sie wissen müssen
Nahtlose Umstellung: Ihr bestehender Desk-Net-Service wird wie gewohnt unter dem neuen Namen Kordiam weitergeführt.
Neue E-Mail-Adresse für den Support: Die E-Mail Adressen zur Kontaktaufnahme mit unserem Team wurden entsprechend aktualisiert: support@kordiam.io.
Firma: Für eine Übergangszeit wird die juristische Person als Desk-Net GmbH weitergeführt, bevor die vollständige Umstellung auf den Markennamen Kordiam als Kordiam GmbH erfolgt.
Warum Kordiam?
Der Name Desk-Net hat sich bewährt und spiegelt unser ursprüngliches Ziel wider, die Planung an den Newsdesks der Redaktionen zu vereinfachen.
Als wir unsere Funktionalität erweiterten und unsere Kundschaft über die Nachrichtenbranche hinaus wuchsen, wurde ein neuer Name benötigt, der unsere breiteren Fähigkeiten zur Koordination einer Vielzahl von inhaltsbezogenen Aktivitäten, nicht nur der Planung umfasst.
Kordiam, abgeleitet von dem Wort „koordinieren“, spiegelt unsere Entwicklung und unser Engagement wider, Ihre Anforderungen an die Koordination von Content umfassend zu unterstützen.
Kontinuierlicher Service und Support
Die Umstellung auf Kordiam hat keine Auswirkungen auf Ihre Nutzung der Software.
Wenn Sie über eine alte Desk-Net URL auf den Dienst zugreifen, werden Sie automatisch auf die neue Kordiam Domain umgeleitet.
Sie können sicher sein, dass Ihre Benachrichtigungs-E-Mails und alle betrieblichen Integrationen wie gewohnt weiterlaufen, ohne dass Sie etwas unternehmen müssen.
Eine Eine Ausnahme bilden die Integrationen mit Okta und ADFS. Sollten Sie diese nutzen, wurden Sie darüber bereits per E-Mail informiert.
Noch Fragen?
Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung bei der Umstellung benötigen:
- Für Support oder Fragen zur Integration wenden Sie sich bitte an support@kordiam.io.
- Bei Fragen zur Abrechnung und zu Verträgen wenden Sie sich bitte an billing@kordiam.io.
Wir bemühen uns, diesen Übergang so reibungslos und transparent wie möglich zu gestalten. Vielen Dank für Ihr anhaltendes Vertrauen in unsere Software.
