Über Kordiam
Was ist Kordiam?
Kordiam ist eine cloud-basierte Applikation zur Verbesserung redaktioneller Prozesse.
Der Schwerpunkt liegt hierbei auf den Planungs-, Informations- und Koordinationsworkflows und nicht wie im Fall vieler Content Management Systeme auf der Handhabung der Inhalte.
Kordiam deckt im wesentlichen diese drei Bereiche ab:
- Themenplanung über beliebig viele und beliebig unterschiedliche Publikationskanäle hinweg
- Management redaktioneller Termine wie z.B. Pressekonferenzen
- Koordination und Beauftragung interner wie externer Mitarbeitender
Ist Kordiam ein Content Management System (CMS) oder Redaktionssystem?
Kordiam ist weder ein CMS noch ein Redaktionssystem.
Solche Systeme dienen dazu, Inhalte zu erstellen und zu veröffentlichen.
Kordiam handhabt weniger den eigentlichen Inhalt (von Ausnahmen abgesehen) als vielmehr die Planungs- und Koordinationsdaten, die im Alltag einer Redaktion oder Kommunikationsabteilung benötigt werden.
Kordiam kann leicht mittels einer technischen Schnittstelle (API) mit Content Management Systemen und Redaktionssystemen verbunden werden.
Wer nutzt Kordiam?
Kordiam wird von verschiedensten Medien- und Nichtmedienunternehmen genutzt. Tausende User aus der gesamten Welt melden sich jeden Tag an.
Die Zahl der User rangiert von einem User bis hin zu mehr als 650 in einer Redaktion bzw. weit mehr als tausend Usern in größeren Medienunternehmen über diverse Redaktionen hinweg.
Die meisten Kund:innen können in folgende Kategorien unterteilt werden:
- Nachrichtenredaktionen (Online & Print): Unsere ersten Kund:innen kamen aus der Nachrichtenbranche. Heute freuen wir uns über Kund:innen von der Lokalzeitung bis hin zum renomierten Medienunternehmen mit nationalen Marken.
- Magazin- und Fachverlage: Mittlerweile sprechen uns immer mehr solche Medienunternehmen aus dem In- und Ausland an und nutzen Kordiam.
- Content Marketing bzw. Kommunikationsabteilungen: Durch Content Marketing wurde und wird es auch für Nichtmedienunternehmen immer wichtiger, effiziente und schnelle Prozesse umsetzen zu können. Folgerichtig wird Kordiam von immer mehr Mittelständlern und Großunternehmen eingesetzt.
Schauen Sie sich auch gerne einen Auszug aus unserer Kundenliste auf der Seite Kunden an. Auf Anfrage teilen wir Ihnen auch gerne Referenzkund:innen mit, die Ihrem Unternehmen ähnlich sind.
What makes Kordiam different from other planning tools?
Kordiam is built specifically for editorial and newsroom-style content planning. While other planning tools or spreadsheets offer generic, one-size-fits-all workflows, Kordiam provides media-specific features. It is a central operational hub where teams can plan stories across platforms, manage assignments, coordinate staff availability and track progress in one place.
What type of pricing plans does Kordiam offer?
Kordiam offers flexible, subscription-based pricing that scales with your team size — from small editorial teams to large enterprise organizations. Plans are available in multiple tiers, with custom enterprise options for very large teams.
For detailed pricing and plan options tailored to your business scale, please check our pricing page and contact our sales team for any questions.
How can I contact Kordiam?
You can contact Kordiam by submitting the form on our Contact Sales page to request a demo, ask questions, or discuss your needs with our team. For existing customers, support requests can be submitted directly to support@kordiam.io.
Setup, Onboarding & What to Expect
Can I see a demo or try Kordiam before buying?
Yes, you can book a free demo of Kordiam or request a personalized walkthrough of the platform after submitting the Contact Us form.
What does the Kordiam onboarding process look like?
The Kordiam onboarding process is designed for accounts with more than five users and is guided by our Customer Success Team from start to finish. It begins with a kick-off meeting to align with your goals and workflows, followed by hands-on account configuration, including setup review calls and sessions to create user-specific views.
Your team will then take part in web training sessions (each 1.5–2 hours) covering Kordiam’s core features. The number of included training sessions depends on the size of your team—the more users you onboard, the more trainings are included to support adoption. After an optional short test phase, you’ll define a go-live date and start using Kordiam across your organization. Ongoing check-ins and a follow-up review after approximately three months help ensure long-term success.
Accounts with XS plans (1–5 users) do not include guided onboarding but can get started independently using available resources found in the support center.
How long does a typical account setup and implementation take?
Implementation time varies based on your team and workflows, but most organizations see the fastest progress when they start with core planning features and roll out gradually, rather than trying to adopt everything at once.
By preparing your team early, focusing on the most urgent needs and problems first and then expanding usage step by step, you can begin seeing value in days to weeks, with full adoption growing over a longer period. You can read more about best practices in setup on our blog.
Kordiam can be set up and used without technical or IT expertise, and most teams get started independently, with IT support only needed for advanced integrations like SSO or custom APIs.
Your account manager will discuss your goals and help estimate the timeline tailored to your setup.
Can Kordiam be adapted to our existing editorial workflows?
Yes. Kordiam is designed to adapt to your existing editorial workflows rather than replace them.
You can configure planning views, fields, tasks and workflows to match how your team works today and integrate Kordiam with your current editorial tools and CMS platforms. This flexibility allows teams to connect planning, collaboration and publishing without disrupting established processes.
What kind of support do we receive after going live?
After going live, you continue to receive ongoing support through the Kordiam Support Center, including access to comprehensive user guides and help articles, self-serve troubleshooting resources and up-to-date service status and availability information.
Customers who purchase additional support packages, can also receive help via phone.
You can also submit support requests directly to the Kordiam support team through the support portal whenever questions or issues arise.
Technische Fragen
Wie sicher sind meine Daten?
Ein technisches System sicher zu implementieren und zu betreiben erfordert eine Vielzahl von Fähigkeiten, Prozessen, etc. Wir können Ihnen mit dieser Antwort nicht alle Antworten liefern, aber die folgenden Stichworte mögen Ihnen helfen.
- Wir unterliegen den deutschen und europäischen Datenschutzgesetzen und halten diese selbstverständlich ein.
- Wir beschäftigen ein spezielles Team von Qualitätssicherern, deren ausschließlicher Job die Prüfung des Programmiercodes von Desk-Net ist. Wir lassen einen Qualitätssicherer auf drei Programmierer kommen. Oft haben wir jedoch ein noch besseres Verhältnis.
- Unser Entwicklerteam ist gemäß der internationalen Sicherheits- und Qualitätskriterien ISO 9001 und ISO 27001 zertifiziert.
- Ihre Daten werden ausschließlich in erstklassigen Datenzentren innerhalb der EU gehostet.
- Der Datentransfer von unseren Servern zu Ihren Computern erfolgt verschlüsselt.
Bitte kontaktieren Sie uns unter support@kordiam.io, falls Sie weitere Fragen haben. Wir helfen Ihnen gerne.
Wie hoch ist Kordiams Uptime?
Wir veröffentlichen unsere Uptime live und rückwirkend für die letzten drei Monate auf unserer Uptime-Seite.
Bei weitem die meiste Downtime, die Sie dort evtl. entdecken werden, ist geplante und angekündigte Downtime außerhalb europäischer Bürozeiten.
Kann Kordiam mit anderen Systemen wie z.B. einem CMS verbunden werden?
Ja, Kordiam kann leicht mit anderen Systemen kommunizieren. In Richtung eines CMS oder Redaktionssystems sind folgende Methoden möglich:
Zudem kann Kordiam mit der API anderer Systeme sowie auf diverse andere Arten mit externen Datenlieferanten verbunden werden.
Falls Sie Fragen zur Anbindung von Kordiam an Ihre Systeme haben, freuen wir uns auf Ihre Nachricht an support@kordiam.io. Wir beraten Sie gerne.
How easy is it to connect Kordiam to other editorial software tools?
Kordiam integrates out of the box with popular CMSs like WordPress, Drupal, LivingDocs, Aptoma, WoodWing, Purple, CUE and the Glide Publishing Platform, allowing you to take a story from idea to publication without the hassle. Automated workflows reduce manual work, so your team can focus on creating great content instead of managing technical setup.
Does Kordiam have an open API for custom integrations?
Yes, Kordiam offers an API that lets you connect to your specific tools and systems, such as custom CMSs, billing tools and more, enabling data export and workflows appropriate for your editorial needs. Our team can work with you on more custom integration approaches that fit your editorial stack.
How does Kordiam incorporate AI capabilities?
We believe the new AI era largely requires new, purpose-built AI tools, rather than simply adding AI features onto existing products. That’s why we are building Skimmr (an AI-powered story discovery engine) and Eximio.
As these tools mature, we will begin to integrate AI-driven capabilities into Kordiam — connecting discovery, planning and execution into a single workflow. This direction reflects a broader, long-term product vision that we will communicate more openly in the future.
How does Kordiam handle data security and access control?
Kordiam uses role-based access controls and supports secure authentication options such as single sign-on (SSO) to ensure only authorized users can access your data.
Enterprise customers can also enable additional security features to meet internal IT and compliance requirements.
Unser Vertriebsteam ist hier, um alle Ihre Fragen zu beantworten
Benötigen Sie weitere Informationen oder möchten Sie, dass wir Ihnen zeigen, wie Kordiam funktioniert, bevor Sie selbst einsteigen?