Ippen.Media es una editorial digital líder en Alemania con una red de medios de comunicación en todo el país que incluye más de 80 redacciones regionales y media docena de redacciones de Ippen Digital. El equipo quería compartir su material periodístico en una plataforma central para que sus contenidos pudieran publicarse varias veces en diferentes cabeceras.

«Los miembros de nuestro equipo editorial escriben y editan varios miles de artículos cada día. Gran parte de nuestro contenido periodístico es demasiado relevante y valioso para publicarlo una sola vez. Por eso queríamos compartirlos en nuestra red: en un intercambio central», afirma Christoph Zöllner, Jefe de Producto de Ippen.Media.

Ippen identifica la necesidad de un eje central para compartir contenidos periodísticos

Su objetivo era mejorar la colaboración entre sus diversas editoriales y establecer un eje central para compartir ideas relevantes, abarcando desde Garmisch-Partenkirchen, en el sur, hasta Fehmarn, en el norte. Esto abarcaba diversos temas que repercutían en la actualidad nacional, y departamentos, como política y deportes, así como asuntos locales que pudieran intercambiarse entre editoriales.

Además, pretendían fomentar un intercambio fluido entre sus equipos editoriales para las distintas publicaciones (impresas) y los equipos editoriales centrales (digitales).

La obsoleta plataforma Ippen-Net y la búsqueda de una solución eficaz

Sus colegas de Hamm habían creado una plataforma dentro del equipo para intercambiar contenidos, llamada Ippen-Net, pero se dieron cuenta de que Ippen-Net estaba anticuada. Las conferencias telefónicas entre los distintos departamentos y los numerosos correos electrónicos formaban parte de su rutina diaria.

Kordiam ya se había implantado en sus editoriales de Fráncfort y en el Gießener Allgemeine Zeitung, y pudieron comprobar su eficacia. Para alcanzar su objetivo de intercambiar artículos de forma transparente y sin fisuras en todas las cabeceras, crearon una plataforma de intercambio con Kordiam.

Creación y puesta en marcha de una plataforma de intercambio con Kordiam

En enero de 2022 se puso en marcha la plataforma de intercambio. Ahora se ha ampliado a todos los equipos y abarca categorías como política, negocios, deportes y diferentes regiones de sus áreas de circulación.

La plataforma de intercambio se creó con la capacidad de crear diferentes vistas filtradas que pudieran mostrarse para que todos los miembros de la organización pudieran ver el contenido que les interesaba. «Es habitual que los artículos de un periódico se publiquen en otros periódicos de Alemania», explica Zöllner.

«Por ejemplo, los artículos del Münchner Merkur pueden aparecer en el Frankfurter Neue Presse, el HNA de Kassel o el Westfälischer Anzeiger de Hamm, o viceversa. Filtrando las plataformas y categorías mediante distintas vistas, los particulares pueden consultar en Kordiam las ofertas de contenidos pertinentes».

Kordiam no sólo agiliza el proceso de hacer que los contenidos sean accesibles para todos, sino que también facilita la planificación de las listas de compañeros y permite a los editores seguir el progreso de sus contenidos específicos. Además, ayuda a resolver cualquier problema relacionado con licencias o derechos de autor, algo habitual en la red.

Zöllner subraya que los contenidos sólo se facilitan cuando el pago está liquidado, y esto se indica claramente. «Resolver problemas de derechos y licencias o royalties es algo cotidiano en nuestra red de todo el grupo. Sólo ofrecemos contenidos cuando la cuestión de los cánones está claramente resuelta. Si hay que pagar un canon por una pieza, se marca en consecuencia», dice Zöllner.

«Formamos a nuestros colegas para que puedan hacer el mejor uso posible de lo que se ofrece. Para ello existe una plataforma común de aprendizaje electrónico que ayuda a los miembros del equipo editorial en su trabajo con Kordiam», explica Zöllner. «En última instancia, Kordiam solo funciona bien con un cierto grado de disciplina. Los equipos editoriales también se aseguran, entre ellos, de que todo el mundo cumpla las directrices, porque así todos salen beneficiados».

Ventajas de la plataforma de intercambio para Ippen.Media

Zöllner puso un ejemplo del funcionamiento de la plataforma de intercambio: la redacción de Münchner Merkur entrevistó a Olaf Scholz, canciller alemán. «A través de la plataforma de intercambio, los compañeros anunciaron el enfoque y la extensión, e indicaron en Kordiam cuándo estaría disponible la versión lista para imprimir», explicó Zöllner.

«Los colegas de las demás publicaciones de nuestro grupo podían decidir entonces si querían utilizar la entrevista para sus periódicos, y la redacción central de Ippen Digital podía planificar la edición y la publicación».

Las redacciones impresas de la marca comparten ahora entre 60 y 80 artículos diarios a través de la plataforma de intercambio, y este número ha aumentado desde que se conectaron las redacciones digitales centrales.

Zöllner señala que Kordiam es útil para evitar el trabajo redundante de varios miembros del equipo editorial sobre el mismo tema. «Nos hemos dado cuenta de que la plataforma de intercambio ahorra muchas llamadas telefónicas y correos electrónicos. Eso ya suma en el trabajo editorial diario», añade Zöllner.

Zöllner reveló que al principio hubo algunas voces escépticas: «En todos los proyectos hay también voces críticas o escépticas al principio, que son valiosas. Al principio, algunos miembros del equipo editorial no podían imaginar que una plataforma de intercambio de tantos contenidos diferentes pudiera funcionar», dijo Zöllner.

Con el tiempo, los críticos se convencieron de las ventajas de la plataforma de intercambio. Una ventaja significativa era que los proveedores de contenidos podían controlar qué editor se hacía cargo de su contribución.

El futuro de la plataforma de intercambio de Ippen.Media

En el futuro, Ippen.Media espera utilizar la plataforma de intercambio como medio para que sus redacciones generen ideas. «Los temas que funcionan en una redacción local, por ejemplo para un editorial del Offenbach-Post, podrían servir también de inspiración para otras redacciones locales, por ejemplo en el Allgemeine Zeitung de Uelzen o el Kreiszeitung de Syke», explica Zöllner.

«Así pues, este proyecto no consiste en copiar contenidos. Más bien queremos ofrecer a los colegas ideas para aplicar los temas también en su región, con sus respectivos contactos locales.»

Lo ideal es que todos los usuarios de Ippen Kordiam puedan utilizar la plataforma de intercambio, mientras que las vistas guardadas pueden ayudar a los equipos individuales a gestionar la oferta de forma eficiente. Este enfoque hace hincapié en un planteamiento profesional y estratégico de la gestión del cambio en la redacción y la participación de los usuarios.

Zöllner aconseja que, para garantizar el éxito del lanzamiento, es aconsejable recabar las opiniones de los usuarios y empezar con un lanzamiento a pequeña escala, como producto mínimo viable. El objetivo debe ser ampliar la oferta gradualmente.

Kordiam ha demostrado ser una herramienta valiosa para Ippen.Media en su esfuerzo por crear un eje central para compartir ideas relevantes en todas sus editoriales. La plataforma de intercambio creada con Kordiam ha permitido una colaboración fluida entre diversos equipos y ha facilitado la planificación y el seguimiento de los contenidos.

Aunque al principio había cierto escepticismo, las ventajas de la plataforma de intercambio han convencido incluso a los escépticos. A medida que Ippen.Media se expande y planea utilizar la plataforma de intercambio como medio para generar y compartir ideas en sus redacciones, Kordiam seguirá siendo una herramienta esencial para su éxito.

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