Ippen.Media est un éditeur numérique de premier plan en Allemagne, avec un réseau d'entreprises de médias à travers le pays qui comprend plus de 80 salles de rédaction régionales et une demi-douzaine de salles de rédaction d'Ippen Digital. L'équipe souhaitait partager son matériel journalistique sur une plateforme centrale afin que son contenu puisse être publié plusieurs fois dans différents titres.

« Les membres de notre équipe éditoriale rédigent et éditent plusieurs milliers d'articles chaque jour. Une grande partie de notre contenu journalistique est trop pertinent et précieux pour être publié une seule fois. C'est pourquoi nous voulions les partager au sein de notre réseau : dans une bourse centrale », a déclaré Christoph Zöllner, chef de produit chez Ippen.Media.

L'Ippen identifie le besoin d'un centre de partage du contenu journalistique

Leur objectif était de renforcer la collaboration entre leurs différentes maisons d'édition et d'établir un centre d'échange d'idées pertinentes, s'étendant de Garmisch-Partenkirchen, au sud, à Fehmarn, au nord. Cela englobait divers sujets ayant un impact sur l'actualité nationale et les départements, y compris la politique et le sport, ainsi que des questions locales qui pouvaient être échangées entre les maisons d'édition.

En outre, ils ont cherché à favoriser un échange transparent entre les équipes éditoriales des différentes publications (imprimées) et les équipes éditoriales centrales (numériques).

Plate-forme Ippen-Net obsolète et recherche d'une solution efficace

Leurs collègues de Hamm avaient mis en place au sein de l'équipe une plateforme d'échange de contenu, baptisée Ippen-Net, mais ils ont constaté qu'Ippen-Net était dépassé. Les conférences téléphoniques entre les différents services et les nombreux courriels faisaient partie de leur quotidien.

Kordiam avait déjà été mis en œuvre dans leurs maisons d'édition à Francfort et au Gießener Allgemeine Zeitung, et ils ont pu constater son efficacité. Pour atteindre leurs objectifs d'échange d'articles de manière transparente et transparente pour tous les titres, ils ont créé une plateforme d'échange utilisant Kordiam.

Création et lancement d'une plateforme d'échange utilisant Kordiam

En janvier 2022, la plateforme d'échange a été lancée. Elle s'est maintenant étendue à toutes les équipes et englobe des catégories telles que la politique, les affaires, le sport et différentes régions de leurs zones de circulation.

La plateforme d'échange a été créée avec la possibilité de créer différentes vues filtrées qui peuvent être affichées de façon à ce que tous les membres de l'organisation puissent voir le contenu qui les concerne. « Il est fréquent que des articles d'un journal soient publiés dans d'autres journaux en Allemagne », explique M. Zöllner.

« Par exemple, des articles du Münchner Merkur peuvent apparaître dans le Frankfurter Neue Presse, le HNA à Kassel ou le Westfälischer Anzeiger à Hamm, ou vice versa. En filtrant les plateformes et les catégories à l'aide de différentes vues, les individus peuvent voir les offres de contenu pertinentes dans Kordiam ».

Kordiam ne se contente pas de rationaliser le processus de mise à disposition du contenu pour tous, il facilite également la planification des listes de collègues et permet aux éditeurs de suivre l'évolution de leur contenu spécifique. De plus, il aide à résoudre les problèmes liés aux licences ou aux redevances, ce qui est fréquent dans le réseau.

M. Zöllner a souligné que le contenu n'est fourni que lorsque le paiement est effectué, ce qui est clairement indiqué. « La résolution des problèmes liés aux droits, aux licences ou aux redevances est un phénomène courant dans notre réseau à l'échelle du groupe. Nous ne proposons du contenu que lorsque la question des droits est clairement résolue. Si une redevance est due pour un morceau, cela est indiqué en conséquence », a déclaré M. Zöllner.

« Nous formons nos collègues afin qu'ils puissent utiliser au mieux ce qui leur est proposé. Pour ce faire, il existe une plateforme commune d'apprentissage en ligne qui soutient les membres de l'équipe éditoriale dans leur travail avec Kordiam », a déclaré M. Zöllner. « En fin de compte, Kordiam ne fonctionne bien qu'avec un certain degré de discipline. Les équipes éditoriales veillent également, entre elles, à ce que tout le monde respecte les lignes directrices, car c'est ainsi que tout le monde en profite. »

Les avantages de la plateforme d'échange pour Ippen.Media

M. Zöllner a donné un exemple du fonctionnement de la plateforme d'échange : la rédaction du Münchner Merkur a interviewé Olaf Scholz, le chancelier allemand. « Par le biais de la plateforme d'échange, les collègues ont annoncé le thème et la longueur de l'interview, et ils ont indiqué dans Kordiam quand la version prête à imprimer serait disponible », a expliqué M. Zöllner.

« Les collègues des autres publications de notre groupe pouvaient alors décider s'ils souhaitaient utiliser l'interview pour leurs journaux, et les rédactions centrales d'Ippen Digital pouvaient planifier l'édition et la publication.

Les rédactions imprimées de la marque partagent aujourd'hui entre 60 et 80 articles par jour via la plateforme d'échange, et ce nombre a augmenté depuis que les rédactions numériques centrales ont été reliées.

M. Zöllner note que Kordiam permet d'éviter le travail redondant de plusieurs membres de l'équipe éditoriale sur un même sujet. « Nous avons remarqué que la plateforme d'échange permet d'économiser de nombreux appels téléphoniques et courriels. Cela s'ajoute déjà au travail éditorial quotidien », a ajouté M. Zöllner.

M. Zöllner a révélé qu'il y avait des voix sceptiques au début : « Dans chaque projet, il y a aussi des voix critiques ou sceptiques au début - qui sont précieuses. Au début, certains membres de l'équipe éditoriale ne pouvaient pas imaginer qu'une plateforme d'échange pour autant de contenus différents puisse fonctionner », a déclaré M. Zöllner.

Les critiques ont fini par être convaincus des avantages de la plateforme d'échange. L'un des principaux avantages était que les fournisseurs de contenu pouvaient contrôler quel éditeur reprenait leur contribution.

L'avenir de la plateforme d'échange d'Ippen.Media

À l'avenir, Ippen.Media espère utiliser la plateforme d'échange comme un moyen pour ses rédactions de générer des idées. « Les sujets qui fonctionnent dans une rédaction locale, par exemple pour un éditorial du Offenbach-Post, pourraient également servir d'inspiration à d'autres rédactions locales, par exemple à l'Allgemeine Zeitung d'Uelzen ou à la Kreiszeitung de Syke », a déclaré M. Zöllner.

« Ce projet ne consiste donc pas à copier le contenu. Nous voulons plutôt offrir aux collègues des idées pour mettre en œuvre des sujets dans leur région également - avec leurs contacts locaux respectifs. »

Idéalement, chaque utilisateur d'Ippen Kordiam devrait pouvoir utiliser la plateforme d'échange, tandis que les vues sauvegardées peuvent aider les équipes individuelles à gérer l'offre de manière efficace. Cette démarche met l'accent sur une approche professionnelle et stratégique de la gestion du changement dans la salle de rédaction et de l'engagement des utilisateurs.

M. Zöllner conseille, pour garantir un lancement réussi, de recueillir les commentaires des utilisateurs et de commencer par une version à petite échelle, en tant que produit minimum viable. L'objectif est d'élargir progressivement l'offre.

Kordiam s'est avéré être un outil précieux pour Ippen.Media dans ses efforts pour créer un centre de partage d'idées pertinentes à travers ses maisons d'édition. La plateforme d'échange créée avec Kordiam a permis une collaboration transparente entre les différentes équipes et a facilité la planification et le suivi du contenu.

Malgré un certain scepticisme initial, les avantages de la plateforme d'échange ont convaincu même les sceptiques. Alors qu'Ippen.Media se développe et prévoit d'utiliser la plateforme d'échange comme un moyen de générer et de partager des idées dans ses salles de rédaction, Kordiam continuera d'être un outil essentiel à son succès.

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