In unserer neuesten Fallstudie tauchen wir tief in die Zusammenarbeit zwischen Kordiam und der Neuen Zürcher Zeitung (NZZ) ein und zeigen ein praktisches Beispiel dafür, wie fortschrittliche Content-Management- und strategische Planungslösungen die Betriebslandschaft einer führenden Nachrichtenredaktion verändern können. Diese Partnerschaft unterstreicht die zentrale Rolle von Kordiam bei der Unterstützung von Nachrichtenorganisationen bei der Bewältigung der Komplexität der heutigen digitalen Medienlandschaft.

Die Neue Zürcher Zeitung (NZZ) verfügt über ein beeindruckendes Netzwerk deutschsprachiger Korrespondenten:innen weltweit, die rund um die Uhr über das Geschehen berichten und kennt die Komplexität der Planung und Koordination der Produktion von Inhalten. Es ist eine logistische Meisterleistung, die Präzision, Einsicht und die richtigen Werkzeuge für diese Aufgabe erfordert. Genau hier kommt Kordiam ins Spiel - nicht nur als Tool, sondern als unverzichtbarer Teil der Content-Orchestrierung der NZZ.

Das Vertrauen, das die NZZ in Kordiam setzt, indem sie es als „best of breed“ in ihrem Toolset bezeichnet, ist ein Beweis für die Anpassungsfähigkeit und Effizienz unserer Plattform. Dieses Lob kommt direkt aus dem Zentrum der Personen, die planen und drückt ihr Vertrauen in unser System aus: „Wenn es nicht in Kordiam ist, passiert es nicht“.

André Maerz und die Entwicklung des Content Management

André Maerz, eine Schlüsselfigur bei der Verwaltung des NZZ-Redaktionsflusses, hat Kordiam weit über die berühmten Redaktionskalenderfunktionen hinaus eingesetzt. Maerz setzt Kordiam bei einer 300-köpfigen User-Basis ein und unterstreicht damit die Fähigkeiten von Kordiam bei der kanalübergreifenden Planung, der Bestellung von Assets und der Klärung von Verantwortlichkeiten innerhalb komplexer Organisationsstrukturen.

Hier erfahren Sie, wie Kordiam Teams wie die NZZ unterstützt:

• Kanalübergreifende Planung: Navigieren Sie mit den umfassenden Planungsfunktionen von Kordiam durch das komplizierte Geflecht von Digital- und Printmedien. Passen Sie Ihre Content-Strategie so an, dass Sie Ihre Zielgruppen auf allen Plattformen effizient ansprechen.
• Asset-Bestellung und -Verwaltung: Optimieren Sie die Art und Weise, wie Ihr Team zusätzliche Inhalte wie Videos und Infografiken anfordert, verfolgt und verwaltet. Das intuitive System von Kordiam stellt sicher, dass die Anreicherung Ihrer Geschichten ebenso nahtlos verläuft wie das Storytelling selbst.
• Klarheit der Rollen und Verantwortlichkeiten: In der schnelllebigen Umgebung von Redaktionen ist es wichtig zu wissen, wer für was zuständig ist. Kordiam sorgt für Transparenz und Verantwortlichkeit, so dass die Teams wie eine gut geölte Maschine arbeiten können.

Die Auswirkungen von Minimal Meetings

Wir wissen um die hohen Kosten, die Meetings in Bezug auf Zeit und Produktivität verursachen. André Maerz hebt die Rolle von Kordiam bei der deutlichen Reduzierung von Besprechungen hervor und bevorzugt kurze, fokussierte Briefings, die es dem Team ermöglichen, agil und reaktionsschnell zu bleiben.

Er erkennt auch die Rolle der Redaktionssoftware bei der Reduzierung von Besprechungen auf ein Minimum an. Er erklärt: „Morgens gibt es ein kurzes Briefing von etwa zehn Minuten für die Zeitung und dann für Online. Am Nachmittag gibt es eine weitere kurze Besprechung für die Zeitung, und um 17 Uhr findet wiederum eine kurze Besprechung über den Plan für die Online-Inhalte in der Nacht statt, damit die Mitarbeiter in Übersee informiert werden können."

Der Rest des üblichen Hin und Her, welche Inhalte Videos oder Infografiken erfordern, wird online abgewickelt. So klicken die Usern beispielsweise auf ein Symbol, um ein Video oder interaktive Inhalte zu einem Artikel anzufordern. Die Produktionsteams verfügen über einen Filter, mit dem sie alles sehen können, was sie an angereicherten Inhalten bestellen.

Sie sind wie Kommissionen, und wir sagen: OK, aber wir sehen vier Aufträge und können nur zwei machen, also entscheiden wir mit den Autoren, was wir machen.“

Vereinfachung komplexer Prozesse

Bearbeitung von Inhaltsanforderungen: Kordiam vereinfacht das Hin- und Her Verhandeln über Inhaltserweiterungen (Videos, Infografiken), indem es Online-Anfragen und Entscheidungen ermöglicht. Dieser direkte Ansatz beseitigt Zweideutigkeiten und beschleunigt die Anreicherung von Inhalten.

Mithilfe eines einfachen, farbcodierten Systems bietet Kordiam Echtzeit-Updates zum Status jedes Inhaltsstücks. Wenn die Produktionsmitarbeitenden ihren Namen in schwarzer Farbe für einen Artikel eingeben, bedeutet das, dass sie ihn gerade vorbereiten. Ist der Name rot, bedeutet das, dass es noch nicht fertiggestellt werden kann. Wenn der Name grün ist, bedeutet das, dass die Arbeit abgeschlossen ist. Das Endergebnis ist ein Ampelsystem, das den Fortschritt und das Asset Management auf einen Blick zeigt.  Dieses transparente „Ampelsystem“ stellt sicher, dass alle Beteiligten über den Fortschritt und die Lieferung der Anlagen informiert sind.

Für die NZZ ist die sofortige Sichtbarkeit und Kontrolle der Assets in Echtzeit eine wesentliche Voraussetzung für das Management eines reaktionsschnellen Multi-Channel-Publishing-Unternehmens.

Vermögensverwaltung in Echtzeit

Die NZZ schätzt die unmittelbare Sichtbarkeit und Kontrolle über die Güter, die Kordiam liefert. André Maerz' Einführung eines Strafsystems für verspätete Lieferungen unterstreicht die Bedeutung von Pünktlichkeit in unserer Branche.

Um dies im Auge zu behalten, hat er auch eine 'Abflugtafel' für die Lieferung erstellt, die zeigt, was pünktlich ist, was sich verzögert und was storniert wurde.

Sie ist auf einem großen Bildschirm in der Redaktion zu sehen, und wenn sie anfängt, rot zu werden, bedeutet das, dass es Zeit ist, etwas zu tun... aber es bedeutet auch, dass man im Nachhinein sehen kann, was pünktlich geliefert wurde und wo es Verzögerungen gab. Es ist Teil der Aufgabe des Chefredakteurs, dies zu prüfen und zu sehen, wie man sich verbessern kann.“

Kordiams „Abflugtafel“-Ansicht bietet einen Live-Schnappschuss des Veröffentlichungsplans, der die pünktlichen Lieferungen, Verspätungen und Stornierungen hervorhebt. Diese Funktion hilft nicht nur bei der täglichen Verwaltung, sondern dient auch als wertvolles Werkzeug für die rückblickende Analyse und Verbesserung.

Wir laden Sie ein zu entdecken, wie Kordiam Ihre Content-Management-Strategien verbessern kann. Stärken Sie Ihr Team, vereinfachen Sie Ihre Prozesse und passen Sie Ihren Ansatz mit Kordiam an. Finden Sie heraus, was Kordiam für Sie tun kann.